Normas del portal

Estas normas se aplican a anuncios, fotografías, categorías propuestas, nombres de perfil y mensajes. El objetivo es mantener un portal de anuncios entre particulares claro, seguro y apto para su finalidad.

1. Anuncios permitidos

Se permiten anuncios lícitos de artículos y servicios admitidos, por ejemplo motor, tecnología, hogar, moda, deporte, ocio, vivienda y otros ámbitos aprobados por moderación. El contenido debe ser real, comprensible y estar ubicado en España.

2. Contenido y categorías prohibidas

• Contenido o servicios para adultos y cualquier material no apropiado para un portal general de anuncios.
• Armas de fuego, munición, explosivos y armas prohibidas o restringidas.
• Drogas ilegales, sustancias controladas, tabaco, nicotina, vapeadores y productos similares.
• Falsificaciones, bienes robados, documentos falsos o artículos cuya procedencia sea ilícita.
• Productos peligrosos, tóxicos, radiactivos o sustancias cuya venta esté restringida.
• Préstamos, créditos, financiación informal, inversiones, esquemas de rentabilidad, criptomonedas, captación de dinero o servicios financieros no autorizados.
• Juegos de azar, apuestas o servicios relacionados.
• Venta o difusión de datos personales, documentos de identidad, cuentas, credenciales o métodos para eludir controles de seguridad.
• Servicios ilegales, fraude, estafas, blanqueo, suplantación de identidad o instrucciones para cometer delitos.
• Contenido que promueva odio, violencia, amenazas, acoso o discriminación.
• Fauna, flora o bienes protegidos cuya comercialización esté prohibida.
• Cualquier contenido contrario a la legislación aplicable o a las políticas de seguridad del portal.

3. Fotografías y descripciones

• Usa fotografías propias o para las que tengas autorización.
• No publiques datos personales innecesarios, documentos de identidad, matrículas completas cuando no sean necesarias, datos bancarios o direcciones privadas exactas.
• No uses imágenes engañosas o que no correspondan al artículo anunciado.
• La descripción no puede contener enlaces destinados a fraude, phishing, malware o captación fuera del portal.

4. Teléfono de contacto opcional

• El teléfono es opcional y permanece oculto por defecto.
• Solo se mostrará públicamente cuando el propio anunciante active expresamente “Mostrar mi teléfono públicamente en este anuncio”.
• Solo puedes publicar un número propio o para el que tengas autorización. No publiques teléfonos de terceras personas sin permiso.
• Puedes volver a ocultarlo en cualquier momento editando el anuncio.

5. Nuevas categorías

Los usuarios pueden proponer nuevas categorías, pero no se incorporan automáticamente. Moderación puede aprobarlas, rechazarlas, renombrarlas o integrarlas en otra categoría. Las categorías prohibidas se rechazarán.

6. Chat

El chat es para comunicaciones relacionadas con los anuncios. No se permite spam, acoso, amenazas, contenido no permitido, solicitudes de documentación sensible ni intentos de estafa.

7. Denunciar y ocultar

Denunciar un anuncio o usuario no lo elimina automáticamente. La denuncia llega a moderación para revisión. La opción de ocultar un vendedor afecta únicamente a la experiencia del usuario que la activa.

8. Moderación

Moderación puede retirar anuncios, rechazar categorías o limitar cuentas que incumplan estas normas. En situaciones graves, repetidas o ilegales se podrá suspender el acceso y conservar la información estrictamente necesaria para investigar el incidente o cumplir la ley.

9. Apelaciones y contacto

Si consideras que una decisión de moderación es incorrecta, escribe a jmbuitron1@gmail.com indicando el correo de tu cuenta y, si lo tienes, el identificador o título del anuncio.